Utdelning av SSQ Award utmärkelserna skedde på Berns i Stockholm och Hotel Diplomat erhöll Den Stora Utmärkelsen då de hade högst resultat av alla deltagare oavsett kategori.
SSQ Award, Scandinavian Service and Quality Award är Sveriges största kvalitetsutvecklings-program inom hotell- och konferensnäringen med utvärdering av närmare 2000 faktorer hos de deltagande företagen. Utmärkelsen SSQ Award 2010 delades ut i två kategorier under Mystery Shopping Dagen på Berns Salonger i Stockholm den 27 januari 2011.
Hotel Diplomat tilldelades SSQ Award 2010 i kategorin Affärshotell för att de uppnått det bästa undersökningsresultatet i sin kategori.
SSQ Award 2010 i kategorin Konferenshotell delades ut till Comwell Varbergs Kurort. De uppnådde bäst undersökningsresultat inom kategorin Konferenshotell.
Umeå Folkets Hus erhöll två hedersomnämnanden i Marknads- och Medarbetarperspektiv och Comwell Varbergs Kurort erhöll hedersomnämnande i Miljöperspektivet